Mittlerweile gibt es einen weiteren Test: Bluewin TV Test II

Seit gut eineinhalb Jahren sind wir zu Hause Abonnenten von Swisscom’s Bluewin TV, heute Swisscom TV genannt. Nach dieser Zeit wage ich ein berechtigtes Fazit zu ziehen, die negativen aber auch die positiven Punkte zu erwähnen und mit Gerüchten und Pauschalurteilen aufzuräumen.

Bestellung:

Die Bestellung von (Swisscom TV) Bluewin TV erwies sich als absolut einfach, unkompliziert und schnell. Ganz wie ich dies von Swisscom erwartet habe. Ein paar Tage nach Aufgabe der Bestellung rief mich ein Mitarbeiter von der Swisscom (damals Bluewin) an und erfragte nach einem Termin für die Installation.

Installation von (Swisscom TV) Bluewin TV durch die Firma Fust dipl. Ing.

Ein netter Herr der Firma Fust dipl. Ing installierte wenige Tage später die Gerätschaft in unserer Wohnung. Nach rund einer Stunde war die Sache erledigt und Swisscom TV (Bluewin TV) feierte in unserem Haushalt seine Premiere. Ich war wirklich erstaunt über die Bildqualität. Dazu komme ich aber später in diesem Swisscom TV (Bluewin TV) Testbericht.

Erste Probleme nach einer Woche

Die ersten Probleme mit Swisscom TV (Bluewin TV) ergaben sich rund eine Woche nach der Installation. Unsere Settopbox wurde via HDMI an unseren FullHD TV von LG angeschlossen. Wenn man nun die Settopbox von Swisscom TV (Bluewin TV) zuerst einschaltete – vor dem TV Gerät – stürzte die Box ab. Es half nur ein Neustart, welcher seine 5 Minuten (mindestens) in Anspruch nahm. Natürlich reklamierten wir dies bei der Hotline, und als nach mehremaligem wechseln der IP Adresse keine Besserung eingetreten ist, kündigte sich Besuch von einem Swisscom Techniker an.

Die Swisscom TV (Bluewin TV) Box wurde an diesem Tag durch den Swisscom Techniker ausgetauscht. Glücklicherweise war ich anwesend und konnte dem Techniker über die Schulter schauen. Jedenfalls schloss der Mann 4 verschiedene Swisscom TV Settop Boxen an, ohne dass sich der Zustand änderte. Er fand keine Lösung. Das Ei des Kolumbus fand ich einmal per Zufall, in dem ich die Reihenfolge änderte in der ich die Geräte eingeschaltet habe. Seit dem funktioniert dies bestens.

Fernsehvergnügen mit Swisscom TV (Bluewin TV)

Das Bild und der Ton von Swisscom TV (Bluewin TV) sind erstklassig. Obwohl gegenüber dem herkömmlichen TV von Konkurrent Cablecom rund 8 Sekunden verzögert, ist die Qualität wesentlich besser. Kein Bildrauschen, keine Artefakte (Pixel), rein gar nichts. Und obendrein ist die Internetverbindung saumässig schnell (VDSL). Die 8 Sekunden Verzögerung überlebte unser Haushalt auch während der Fussbal Europameisterschaft, da uns Fussball – direkt ausgedrückt – schnuppe ist.

Video on Demand von Swisscom TV (Bluewin TV) ist das beste seiner Art. Kein mühsames Anrufen eines unfähigen automatisierten Bestellsystemes (Cablecom), keine Codes für Filme. Nur ein paar Knopfdrücke auf der Fernbedienung und man kann Sekunden später den Film anschauen. 24 Stunden lang, so oft man will. Dies hat den Vorteil dass man den Film am nächsten Tag zu Ende schauen kann, sollte man beim ersten Versuch einschlafen… Die Vielfalt an Filmen, Serien, Dokus und Musikvideos bei Swisscom TV (Bluewin TV) ist enorm.

Mittlerweile dürften es an die 600 Artikel sein.
An den weiteren Möglichkeiten wie Livepause, Aufnahme und Elektronischem Programmheft (EPG), Liveradio und Internetradio gibt es ebenso wenig auszusetzen wie am restlichen Look and Feel von Swisscom TV (Bluewin TV) Angebot. Alles sieht sehr aufgeräumt aus, die Menus sind intuitiv verfügbar. Ähnlich dem Bedienkomfort eines Nokia Handys. Einzig die Möglichkeit des surfens im Internet wurde bislang nicht implementiert. Dies würde den Laptop auf den Beinen im Wohnzimmer vollends überflüssig machen.

Mein Fazit zu Swisscom TV (Bluewin TV)

Obwohl Swisscom TV (Bluewin TV) das finanzielle Sorgenkind der Swisscom ist, kann ich den Service rundherum loben. Trotz anfänglichen Schwierigkeiten ist der Support stets freundlich, kompetent und hilfsbereit. Der Preis ist human. Vorurteile wie „Da hast du dauernd Artefakte“ sind schlicht und ergreiffend nicht wahr. Bei einem Bekannten, welcher eine (riesen grosse) Satellitenschüssel mit Dreambox hat, treten mehr Artefakte auf, als bei Bluewin TV. Ich habe noch nicht einmal solche Probleme entdeckt.

Prädikat: sofort Kaufen und ins neue TV Zeitalter eintauchen.

Welche Erfahrungen hast du gemacht?